Portál Energie ČS | Informace
O Portálu Energie ČS
Portál Energie ČS je webová aplikace, pomocí které získáte přehled o svých smlouvách, odběrných místech, platbách a vyúčtováních. Přihlášením do Portálu máte okamžitý přístup k aktuálním údajům o svém zákaznickém účtu a zároveň jeho prostřednictvím můžete zadat požadavek například na změnu kontaktních údajů, výši záloh, případně uplatnit reklamaci.
Výhody
- Pohodlný přístup k zákaznickému účtu.
- Přehled o platbách za energie.
- Možnost zadání požadavku např. na změnu kontaktních údajů, nastavení záloh.
- Sjednání smlouvy on-line pro domácnosti.
Registrace a přístup do Portálu Energie ČS
Přístup do Portálu je zřízen každému zákazníkovi, který o tuto službu požádá při sjednání smlouvy o dodávce energií od naší společnosti. Je určen zákazníkům kategorie Domácnosti a Firmy.
Do Portálu se zákazník přihlašuje pomocí zákaznického čísla a jednorázového autorizačního kódu.
Smlouva on-line na Portálu Energie ČS
Smlouva on-line je internetová aplikace pro elektronické sjednávání smluv na dodávky elektřiny a plynu pro domácnosti. Pro uzavření smlouvy prostřednictvím této aplikace je nutná registrace do Portálu ENERGIE ČS.
Celý proces změny dodavatele vyřídíme za Vás na základě Vámi podepsané plné moci a o všech krocích Vás budeme postupně informovat.
Postup sjednání smlouvy on-line
- Registrace do Portálu
- Sjednání smlouvy on-line
- Aktivační poplatek 1 Kč
- Změna dodavatele
- Zahájení dodávky
Ke sjednání smlouvy si prosím připravte poslední vyúčtování, případně smlouvu od Vašeho stávajícího dodavatele energií, kde jsou uvedeny všechny potřebné údaje o odběrném místě.
Veškerá komunikace bude probíhat elektronicky, proto Vás prosíme, abyste věnovali zvláštní pozornost při vyplňování kontaktních údajů. Pro aktivaci nové smlouvy budete požádáni o úhradu aktivačního poplatku ve výši 1 Kč, který nahrazuje fyzický podpis smlouvy. Jakmile dojde ke spárování platby, bude smlouva považována za uzavřenou.
Po dokončení procesu změny dodavatele obdržíte platební kalendář s rozpisem záloh na příslušný kalendářní rok a informaci o zahájení dodávek od naší společnosti.
