1. Elektřina
  2. Plyn
  3. Informace
  4. Kontakty

Portál

O portálu ENERGIE ČS

Portál ENERGIE ČS je webová aplikace, pomocí které získáte přehled o svých smlouvách, odběrných místech, platbách a vyúčtováních. Přihlášením do Portálu máte okamžitý přístup k aktuálním údajům o svém zákaznickém účtu a zároveň jeho prostřednictvím můžete zadat požadavek například na změnu kontaktních údajů, výši záloh, případně uplatnit reklamaci.

Výhody

  • Pohodlný přístup k zákaznickému účtu.

  • Přehled o platbách za energie.

  • Možnost zadání požadavku např. na změnu kontaktních údajů, nastavení záloh.

  • Sjednání smlouvy on-line pro domácnosti.

Registrace a Přístup do Portálu

Přístup do Portálu je zřízen každému zákazníkovi, který o tuto službu požádá při sjednání smlouvy o dodávce energií od naší společnosti. Je určen zákazníkům kategorie Domácnosti a Firmy.

Do portálu se zákazník přihlašuje pomocí zákaznického čísla a jednorázového autorizačního kódu.

Více o registraci a přihlášení do portálu zde:

Smlouva on-line na portále energie ČS

Smlouva on-line je internetová aplikace pro elektronické sjednávání smluv na dodávky elektřiny a plynu pro domácnosti. Pro uzavření smlouvy prostřednictvím této aplikace je nutná registrace do Portálu ENERGIE ČS.

Celý proces změny dodavatele vyřídíme za Vás na základě Vámi podepsané plné moci a o všech krocích Vás budeme postupně informovat.

POSTUP SJEDNÁNÍ SMLOUVY ON-LINE

Pět kroků k energiím

  1. Registrace do Portálu
  2. Sjednání smlouvy on-line
  3. Aktivační poplatek 1 Kč
  4. Změna dodavatele
  5. Zahájení dodávky

Ke sjednání smlouvy si prosím připravte poslední vyúčtování, případně smlouvu od Vašeho stávajícího dodavatele energií, kde jsou uvedeny všechny potřebné údaje o odběrném místě.

Veškerá komunikace bude probíhat elektronicky, proto Vás prosíme, abyste věnovali zvláštní pozornost při vyplňování kontaktních údajů. Pro aktivaci nové smlouvy budete požádáni o úhradu aktivačního poplatku ve výši 1 Kč, který nahrazuje fyzický podpis smlouvy. Jakmile dojde ke spárování platby, bude smlouva považována za uzavřenou

Po dokončení procesu změny dodavatele obdržíte platební kalendář s rozpisem záloh na příslušný kalendářní rok a informaci o zahájení dodávek od naší společnosti.

O Smlouvě v kostce 

  • Snadný a pohodlný způsob uzavření smlouvy na dodávku energií pro domácnosti
  • Výhradně elektronická komunikace
  • Výhodný produkt ON-LINE – srovnejte nabídky cen energií na www.energie-cs.cz
  • Sjednání smlouvy na dobu neurčitou – žádné fixace, žádné skryté poplatky
  • Úhrada aktivačního poplatku ve výši 1 Kč – poplatek nahrazuje fyzický podpis smlouvy
  • Komplexní podpora v procesu změny dodavatele