Měníme obchodní podmínky kvůli GDPR, ale ceny nezdražujeme

V posledních dnech jsme zaznamenali, že někteří zákazníci jsou mylně informováni konkurenčními dodavateli energií (i z řady velkých zavedených dodavatelů), že měníme obchodní podmínky z důvodu připravovaného zdražování cen energií.

Jde o podvodné jednání a nekalou obchodní praktiku. Záměrem takového jednání je patrně výhodná retenční nabídka, nebo snaha o udržení, případně získání klienta.

Oznamujeme klientům, že důvodem pro změnu obchodních podmínek je přijetí Obecného nařízení Evropské unie o ochraně osobních údajů GDPR a změna obchodních podmínek nemá žádný negativní vliv na práva a závazky, které pro zákazníky vyplývají z již uzavřených smluv.

Energie ČS se řídím Etickým kodexem Energetického regulačního úřadu a ctí pravidla etického a profesionálního jednání obchodníka v energetických odvětvích. V případě, že společnost Energie ČS bude měnit, resp. zdražovat ceny energií, řádně a včas o tom bude zákazníky informovat v souladu s Obchodními podmínkami.